ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

၁။ နိဒါန်းနှင့် ကတိကဝတ်

vkyat ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ပလက်ဖောင်း") သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသော ယုံကြည်စိတ်ချရသော အွန်လိုင်းလောင်းကစားပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး ကစားသူများ ("သင်"၊ "အသုံးပြုသူ") ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးကို အထူးအလေးအနက်ထား ကာကွယ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် vkyat ပလက်ဖောင်းနှင့် ဆက်စပ်သော ဝဘ်ဆိုဒ်၊ မိုဘိုင်းအပလီကေးရှင်း နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ("ဝန်ဆောင်မှု") တို့ မှ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ စုဆောင်း၊ သိမ်းဆည်း၊ ကိုင်တွယ်၊ ဖွင့်ချ၊ လွှဲပြောင်းနှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

vkyat ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ အချက်အလက်များကို ဖတ်ရှု၍ သဘောပေါက်ကာ လက်ခံကြောင်း သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤမူဝါဒနှင့် သဘောမတူပါက vkyat ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းမှ ရပ်တန့်ပါ။

၂။ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

vkyat သည် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီရန် အောက်ပါ အမျိုးအစားများပါဝင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်—

အထက်ဖော်ပြပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မပေးအပ်ပါက ကစားသူ၏ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း သို့မဟုတ် အချို့သောဝန်ဆောင်မှုများကို ရရှိနိုင်မည် မဟုတ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

၃။ အချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသနည်း

vkyat သည် စုဆောင်းရရှိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် သာ အသုံးပြုသည်—

1. အကောင့်စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသူ၏ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ စစ်ဆေးခြင်း (KYC)၊ လော့ဂ်အင်စစ်ဆေးခြင်း၊ လုံခြုံရေးကာကွယ်ခြင်းများအတွက်
2. ငွေကြေးစီမံမှု — ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ ငွေချောင်းဆိုးတားဆီးရေး (AML) စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ခြင်း
3. ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး — ကစားသူ၏ ကစားမှုပုံစံကို နားလည်ကာ ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဂိမ်းများ၊ ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ ဒီဇိုင်းဆွဲရန်
4. ဆက်သွယ်ရေး — ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်သော အရေးကြီးသောသတင်းများ၊ T&C ပြောင်းလဲမှုများ၊ လုံခြုံရေးသတိပေးချက်များ ပေးပို့ရန်
5. ပရိုမိုးရှင်း ဆက်သွယ်မှု — ကစားသူ သဘောတူပါက ဘောနပ်စ်၊ ကမ်းလှမ်းချက်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းဆိုင်ရာ သတင်းများ ပေးပို့ရန် (opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်)
6. ဥပဒေလိုအပ်ချက် — မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများနှင့် စည်းမျဉ်းများ ပြည့်မီရန်၊ အငြင်းပွားမှုများ ဖြေရှင်းရန်၊ သက်ဆိုင်ရာ တရားရုံးများ တောင်းဆိုမှုအရ ဖွင့်ချရန်
7. လိမ်လည်မှုကာကွယ်ခြင်း — bot အသုံးပြုမှု၊ bonus abuse၊ ငွေချောင်းဆိုး၊ ဟက်ကာပြုလုပ်မှုများကို ရှာဖွေကာကွယ်ရန်
8. တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း — ကစားသူ၏ ကစားပုံကို စစ်ဆေးကာ ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ချေ ရှိပါက ကာကွယ်ကူညီရန်

၄။ Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာ

vkyat သည် ကစားသူ၏ ဘရောက်ဇာ သို့မဟုတ် စက်ပစ္စည်းတွင် cookies ငယ်လေးများကို သိမ်းဆည်းသည်။ ဤ cookies များသည် ကစားသူ၏ session ကို ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ ပလက်ဖောင်းအသုံးပြုမှုကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေခြင်းနှင့် လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုသည်။

• မဖြစ်မနေ Cookies (Essential Cookies) — ပလက်ဖောင်း အဓိကလုပ်ဆောင်ချက်များ (လော့ဂ်အင်၊ session) အတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်
• လုပ်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ Cookies (Functional Cookies) — ကစားသူ၏ ဘာသာစကားနှင့် နှစ်သက်မှု ဆက်တင်များကို မှတ်ထားရန်
• ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု Cookies (Analytics Cookies) — ကစားသူများ ပလက်ဖောင်းကို မည်သို့အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ကာ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက်

ကစားသူသည် ဘရောက်ဇာ ဆက်တင်မှ cookies များကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း ပလက်ဖောင်း၏ အချို့လုပ်ဆောင်ချက်များ အဆင်မပြေနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

၅။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ အချက်အလက်ဖွင့်ချမှု

vkyat သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ သတ်မှတ်ထားသောအကြောင်းများကြောင့် သာ ဖွင့်ချနိုင်သည်—

1. ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (Service Providers) — vkyat ကိုယ်စား ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ပေးသော Wave Money, KBZPay, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့သော ဘဏ္ဍာရေးမိတ်ဖက်များ၊ IT နည်းပညာပံ့ပိုးသူများ၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ကုမ္ပဏီများထံ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် သာ ဖွင့်ချသည်
2. ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းလိုအပ်ချက် — မြန်မာနိုင်ငံ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ တရားရုံး၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေးအဖွဲ့အစည်းများ တောင်းဆိုမှုအရ ဥပဒေနှင့်အညီ ဖွင့်ချရမည့်အချိန်
3. လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ခြင်း — ငွေချောင်းဆိုး (AML)၊ လိမ်လည်မှု (fraud) သို့မဟုတ် ဥပဒေချိုးဖောက်မှု စစ်ဆေးရန် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများထံ
4. စီးပွားရေး ပြောင်းလဲမှု — vkyat ၏ စီးပွားရေးကို ပေါင်းစည်း (merger) သို့မဟုတ် ရောင်းချ (acquisition) ပြုလုပ်သည့်အခါ ကစားသူများကို ကြိုတင်အသိပေးပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်

၆။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးအစီအမံများ

vkyat သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ခွင့်ပြုချက်မဲ့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုမှု၊ ပြောင်းလဲမှု၊ ဖွင့်ချမှုနှင့် ဖျက်ဆီးမှုတို့မှ ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ၊ စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာနှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည်—

• SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်း — ကစားသူနှင့် ဆာဗာကြား ဒေတာလွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်သည်
• ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု — ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို vkyat ၏ ခွင့်ပြုထားသော ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး two-factor authentication (2FA) အသုံးပြုသည်
• ဒေတာ ကုဒ်ဝှက်ထားမှု (Encryption at Rest) — ဒေတာဘေ့စ်တွင် သိမ်းဆည်းသောအချက်အလက်များ အားလုံး ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• ပုံမှန် လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှု — ပလက်ဖောင်းတွင် အားနည်းချက်မရှိကြောင်း ပုံမှန် security audit ပြုလုပ်သည်
• ဝန်ထမ်း သင်တန်းပေးမှု — ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများကို ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ပုံမှန်သင်ကြားပေးသည်
• ဒေတာချိုးဖောက်မှု ကိုင်တွယ်မှု — ဒေတာချိုးဖောက်ခံရပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်ရာ ကစားသူများနှင့် အာဏာပိုင်များကို အသိပေးမည်

သို့သော်လည်း မည်သည့် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းနည်းပညာမဆို ၁၀၀% အာမခံချက်ရှိသည်ဟု မဆိုနိုင်ပါ။ ကစားသူကိုယ်တိုင်လည်း မိမိ၏ လော့ဂ်အင်အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထားပြီး ခိုင်မာသောလျှို့ဝှက်နံပါတ် အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းသည်။

၇။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ

vkyat သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် လိုအပ်သောကာလပတ်လုံး သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ တောင်းဆိုသည့်ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်—

• အကောင့်ဖွင့်ထားသောကာလ — ကစားသူ၏ အကောင့် ဖွင့်ထားသောကာလ တစ်လျှောက် KYC ဒေတာ၊ ကစားမှုမှတ်တမ်းနှင့် ငွေကြေးစာရင်းများ သိမ်းဆည်းသည်
• အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် — AML နှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်ကြောင့် အကောင့်ပိတ်ပြီး အနည်းဆုံး ၅ နှစ်ကာလပတ်လုံး ငွေကြေးမှတ်တမ်းများ သိမ်းဆည်းသည်
• cookies — session cookies ကို ဘရောက်ဇာပိတ်သောအခါ ဖျက်ပေးသည်။ persistent cookies များကို သက်ဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ ဖျက်ပေးသည်
• customer support မှတ်တမ်း — ဆက်သွယ်မှုမပြီးဆုံးဘဲ အငြင်းပွားမှုများ ဖြေရှင်းနိုင်ရန် ၃ နှစ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်

၈။ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

ကစားသူသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

1. ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — vkyat မှ သိမ်းဆည်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မည်သည်ဆိုသည်ကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
2. ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် customer support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်
3. ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေအရ ထိန်းသိမ်းရမည့် ကာလကျော်လွန်ပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
4. ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict Processing) — အချို့သောအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုများကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
5. ပရိုမိုးရှင်း ဆက်သွယ်မှုမှ ထွက်ခွင့် (Right to Opt-Out) — marketing အီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS များ ရပ်ဆိုင်းရန် customer support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်
6. တိုင်ကြားပိုင်ခွင့် — ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ချိုးဖောက်ခံရသည်ဟု ယုံကြည်ပါက vkyat ထံ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်ထံ တိုင်ကြားနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ vkyat မှ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။

၉။ ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး

vkyat ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် လူကြီးများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသော မည်သည့်သူမဆို vkyat ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း ပြုလုပ်ခြင်းကို တားမြစ်သည်။

၁၀။ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

vkyat သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ကြိုတင်အသိပေးမည်—

• ပလက်ဖောင်းရှိ အကောင့်တွင် အသိပေးချက် (notification) ပေးပို့ခြင်း
• မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာသို့ သတင်းပေးပို့ခြင်း
• ဤမူဝါဒစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို ပြင်ဆင်ပြသခြင်း

မူဝါဒပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မည်သည့်ပြောင်းလဲမှုနှင့်မဆို သဘောမတူပါက အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းရန် customer support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၁၁။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချက်များ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များရှိပါက vkyat ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးရေးရာ တာဝန်ခံသို့ အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

အီးမေးလ် ပေးပို့ရာတွင် အကောင့်နာမည်နှင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် ပါဝင်အောင် ဖော်ပြပေးပါ — ဖြေကြားချိန် ပိုမိုမြန်ဆန်စေရန် ကူညီသည်။

vkyat ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု အထူးချက်များ